Условия гарантии на матрасы LegoFlex

Условия Гарантии

Гарантия на матрасы торговой марки LegoFlex составляет:
 2 года с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного периода существенных недостатков, которые возникли по вине производителя, покупатель имеет право обратиться в магазин, где был приобретен матрас. Претензии к качеству матраса предъявляются в письменном виде торгующему предприятию, где он был приобретен при наличии товарного чека и гарантийного талона. По гарантии ремонтируется или меняется только часть матраса, в которой обнаружен дефект. Если весь матрас был признан дефектным, то он подлежит обмену.

Гарантия не распространяется на:

- Ухудшение состояния матраса вследствие воздействия внешних факторов, таких как огонь, вода, пар и т. д., в случае возникновения пятен краски, жира, крови, а также следов от тушения сигарет.
- Повреждение матраса в результате использования его не по назначению.
- Повреждения и деформации, возникшие в результате сгибания ортопедического матраса при его переноске или транспортировке, в случаях, когда это не допускается.
- Структурные деформации, возникшие из-за использования некачественного основания без центральной опоры (если ширина основания более 120 см.).
- Несоответствие матраса предпочтениям по комфорту и жесткости.
- Впадины от тела глубиной менее 4 см (Незначительные углубления по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой матраса).
- Матрас в антисанитарном состоянии, который был изменен или поврежден, в результате использования не по назначению.
- Высоту ортопедического матраса. (Производитель гарантирует наличие и высокое качество материалов, указанных в спецификациях матраса. Высота матраса может колебаться в небольших пределах, что вызвано технологическими допусками в размерах используемых материалов и самой технологией изготовления.)

Правила по транспортировке, хранению и эксплуатации

При транспортировке, хранении и эксплуатации матрас должен находиться в горизонтальном положении, на ровной жесткой поверхности. Запрещается сгибать, сворачивать или складывать матрас. Допустима недолгая перевозка в вертикальном положении, если нет другой возможности.

Эксплуатация матраса разрешается только на ровной жесткой поверхности или ортопедическом основании со специальными упругими ламелями. При размере матраса свыше 120 см, рекомендуется использовать основание с дополнительной 5-й ножкой

На матрасе запрещается прыгать и ходить по нему, в том числе и детям, ставить на него тяжелые предметы с острыми и режущими краями, сидеть длительное время на краю матраса в одном и том же месте. Не допускается превышение нагрузки на одно спальное место.

Необходимо переворачивать матрас, меняя нижнюю и верхнюю сторону не реже одного раза в 3 месяца и менять положение голова- ноги не реже 1 раза в 6 месяцев. Это необходимо для восстановления пружинного блока и слоев настила в процессе эксплуатации.

Берегите матрас от попадания жидкости и химикатов, не допускайте образования конденсата. Эксплуатируйте его в сухом проветриваемом помещении при температуре от 15 до 30 ºС. Не должен подвергаться длительному действию прямых солнечных лучей. Не размещайте матрас рядом с огнеопасными приборами и источниками открытого огня.

Для сохранения чистоты матраса и продления срока его службы рекомендуется пользоваться защитным чехлом или наматрасником. Чтобы очистить матрас от пыли достаточно воспользоваться домашним пылесосом, а незначительные загрязнения удалить легким мыльным раствором или средством для чистки мебели. Для выведения серьезных пятен можно использовать только сухую чистку.

Соблюдение этих несложных правил продлит срок службы матраса при которых он сохранит свои высокие потребительские качества и свойства.


Хотите, чтобы Ваш матрас был особенным?

Мы изготавливаем 1-2 матраса в день. Мы никуда не торопимся. Мы не экономим на материалах. Мы делаем все аккуратно. Каждый матрас собирается вручную.

Обращайтесь, мы можем помочь Вам!!!

телефон - 8 (927) 207-24-19 (Мегафон)